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中卫:提升政务服务满意度

稿件来源:宁夏纪委监委网站 发布时间: 2025-01-13 08:42:13
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  “现在办事不用到各个窗口到处跑了,在工作人员指导下很快就能办好各种手续,大大节约了办事时间成本。”近日,在中卫市政务服务中心,办理完业务的市民陆女士对工作人员高效、贴心的服务赞不绝口。

  在提升政务服务水平的进程中,中卫市纪委监委派驻第二纪检监察组充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,将推动“高效办成一件事”纳入监督检查工作重点,积极督促市审批服务管理局在政务大厅专门开辟企业服务专区,并设立“企业会客厅”。在此基础上,深入开展帮代办服务,为企业提供从公司设立到招商引资政策咨询等一系列精准化、个性化的优质服务。不仅如此,政务大厅还配置了20台智能自助服务设备,极大地方便了企业和群众自主办理业务。同时,在全区率先推出“高效办成一件事”“码上查”二维码服务,并实行工作日延时和周末不打烊服务,使大厅服务时间在全区范围内最长。

  据中卫市审批服务管理局工作人员介绍,为解决行政审批过程中申请材料过多过滥、重复提交及程序复杂、多次跑路等问题,目前共有39个部门、1308项政务服务事项整合进驻政务大厅,设置无差别综合受理服务区,提供“高效办成一件事”集成服务。

  此外,在中卫市纪委监委派驻第二纪检监察组的有力监督推动下,市审批服务管理局还创新开展了“12345+文旅”“12345+应急”“12345+交管”等特色服务,切实有效地提升了政务服务的质量与效率,让企业和群众切实感受到政务服务优化带来的实惠与便利。(中卫市纪委监委)

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中卫:提升政务服务满意度

2025-01-13

  “现在办事不用到各个窗口到处跑了,在工作人员指导下很快就能办好各种手续,大大节约了办事时间成本。”近日,在中卫市政务服务中心,办理完业务的市民陆女士对工作人员高效、贴心的服务赞不绝口。

  在提升政务服务水平的进程中,中卫市纪委监委派驻第二纪检监察组充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,将推动“高效办成一件事”纳入监督检查工作重点,积极督促市审批服务管理局在政务大厅专门开辟企业服务专区,并设立“企业会客厅”。在此基础上,深入开展帮代办服务,为企业提供从公司设立到招商引资政策咨询等一系列精准化、个性化的优质服务。不仅如此,政务大厅还配置了20台智能自助服务设备,极大地方便了企业和群众自主办理业务。同时,在全区率先推出“高效办成一件事”“码上查”二维码服务,并实行工作日延时和周末不打烊服务,使大厅服务时间在全区范围内最长。

  据中卫市审批服务管理局工作人员介绍,为解决行政审批过程中申请材料过多过滥、重复提交及程序复杂、多次跑路等问题,目前共有39个部门、1308项政务服务事项整合进驻政务大厅,设置无差别综合受理服务区,提供“高效办成一件事”集成服务。

  此外,在中卫市纪委监委派驻第二纪检监察组的有力监督推动下,市审批服务管理局还创新开展了“12345+文旅”“12345+应急”“12345+交管”等特色服务,切实有效地提升了政务服务的质量与效率,让企业和群众切实感受到政务服务优化带来的实惠与便利。(中卫市纪委监委)